FAQ

DÚVIDAS SOBRE OS CURSOS

COMO ASSISTIR UM CURSO

Assistir a um curso é muito fácil, basta escolher o curso e se inscrever. Ao finalizar a inscrição, você receberá um e-mail de confirmação quando o pagamento for aprovado.

Após a confirmação, basta fazer o login no site e ir para a seção “Meus Cursos”. Neste ambiente será possível encontrar todos os cursos nos quais você se inscreveu. Sempre que precisar acessar seus cursos, faça o login para dirigir-se a esta seção.

NÃO CONSIGO ACESSAR O CURSO

Para os cursos gratuitos, também é necessário fazer a inscrição, certifique-se de ter concluído o processo. Para os cursos pagos, é necessário concluir o processo de pagamento, que normalmente é imediato para pagamento com cartão de crédito ou débito e em até um dia útil para pagamento com boleto bancário. Se você já efetuou o pagamento e o curso não foi liberado dentro do prazo entre em contato com learncsc@sators.com.br.

DÚVIDAS SOBRE A METODOLOGIA

COMO É A METODOLOGIA DE ENSINO DO LEARN CONNECTED SMART CITIES

Os cursos do Learn Connected Smart Cities se dividem em três categorias: introdutório, com informações sobre os conceitos e o que envolve o desenvolvimento de uma cidade inteligente; intermediário onde os instrutores se aprofundam nos conceitos e trazem informações mais específicas sobre os aspectos do desenvolvimento de uma cidade inteligente; E cursos avançados em parceria com universidades nacionais e internacionais.

DÚVIDAS SOBRE PAGAMENTO

FORMAS DE PAGAMENTO

São aceitos pagamentos por cartão de crédito, débito ou boleto bancário.

PARCELAMENTO DA COMPRA

Os planos e cursos podem ser parcelados em até 3x sem juros. Para as assinaturas trimestrais, semestrais ou anuais o parcelamento poderá ser em até 12x sem juros.

DESCONTOS PARA ASSINATURA DE PLANOS OU PACOTES DE CURSOS

Os planos e cursos podem ser parcelados em até 3x sem juros. Para as assinaturas trimestrais, semestrais ou anuais o parcelamento poderá ser em até 12x sem juros.

DÚVIDAS SOBRE ATIVIDADES PARALELAS E MATERIAIS COMPLEMENTARES

O QUE É GRUPO DE DISCUSSÃO

Todo curso do Learn Connected Smart Cities possui um grupo de discussão para fomentar a troca de conhecimento e experiência dos alunos. O grupo de discussão é um ambiente exclusivo para quem participa daquele determinado curso, para, assim, nivelar o conhecimento dos participantes. Os grupos de discussão são grupos fechados dentro do WhatsApp.

COMO PARTICIPAR DE UM GRUPO DE DISCUSSÃO

Você será convidado para participar do grupo pelo WhatsApp. Caso não tenha recebido a mensagem, basta enviar um e-mail para learncsc@sators.com.br informando o problema que nossa equipe irá ajudá-lo. Lembre-se, é necessário estar inscrito no curso para ter acesso ao grupo.

O QUE É O EBOOK DO CURSO

O Ebook do curso é um guia complementar para os usuários acompanharem o curso e se inspirarem em busca de cada tema selecionado. Além de tratar os temas abordados nos vídeos, é possível entender as definições teóricas do curso, filmes e livros relacionados ao tema serão sugeridos para quem quiser se aprimorar mais no assunto proposto.